Mticket

자주 묻는 질문

티켓 구매, 사용, 재판매에 대한 모든 것.

어떻게 가입하나요?

회원가입을 누르고 이메일과 비밀번호를 입력하세요. 이메일로 6자리 코드가 오면 입력 즉시 인증되고 로그인됩니다.

티켓은 어떻게 구매하나요?

이벤트를 열고 패키지를 고르거나 좌석 배치도에서 좌석을 탭하세요. 주문 후 10분 안에 QR 또는 계좌이체로 결제하면 QR 티켓이 내 티켓과 이메일로 전송됩니다.

결제는 어떻게 하나요?

몽골 은행 앱(Khan, Golomt, TDB, Xac, M bank, State bank)으로 QR을 스캔하거나 계좌이체하세요. 이체 시 주문번호를 꼭 적어주세요.

게이트에서 QR은 어떻게 사용하나요?

내 티켓 → QR 보기를 눌러 직원에게 보여주세요. 티켓이 이전될 때마다 QR이 회전하므로 스크린샷과 복사본은 무효입니다.

일정이 바뀌면 재판매할 수 있나요?

네! 내 티켓 → 재판매에서 가격을 정하면 공식 마켓에 등록됩니다. 가격은 정가의 110%로 제한됩니다. 판매되면 알림과 정산이 기록됩니다.

재판매 티켓은 안전한가요?

100% 안전합니다. 구매 즉시 이전 소유자의 QR이 무효화되고 새 QR이 발급됩니다. 위조가 불가능합니다.

환불이 되나요?

이벤트가 취소되면 전액 환불됩니다. 그 외에는 환불되지 않지만 재판매 마켓에 올릴 수 있습니다.

인증 코드가 오지 않아요.

스팸함을 확인하세요. 60초 후 코드 재전송 버튼이 활성화됩니다. 이메일 주소도 다시 확인해 주세요.

아직 궁금한 점이 있나요?

문의해 주세요 — 근무 시간 중 1시간 내 답변합니다.

✉ support@mticket.mn

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