자주 묻는 질문
티켓 구매, 사용, 재판매에 대한 모든 것.
어떻게 가입하나요?+
회원가입을 누르고 이메일과 비밀번호를 입력하세요. 이메일로 6자리 코드가 오면 입력 즉시 인증되고 로그인됩니다.
티켓은 어떻게 구매하나요?+
이벤트를 열고 패키지를 고르거나 좌석 배치도에서 좌석을 탭하세요. 주문 후 10분 안에 QR 또는 계좌이체로 결제하면 QR 티켓이 내 티켓과 이메일로 전송됩니다.
결제는 어떻게 하나요?+
몽골 은행 앱(Khan, Golomt, TDB, Xac, M bank, State bank)으로 QR을 스캔하거나 계좌이체하세요. 이체 시 주문번호를 꼭 적어주세요.
게이트에서 QR은 어떻게 사용하나요?+
내 티켓 → QR 보기를 눌러 직원에게 보여주세요. 티켓이 이전될 때마다 QR이 회전하므로 스크린샷과 복사본은 무효입니다.
일정이 바뀌면 재판매할 수 있나요?+
네! 내 티켓 → 재판매에서 가격을 정하면 공식 마켓에 등록됩니다. 가격은 정가의 110%로 제한됩니다. 판매되면 알림과 정산이 기록됩니다.
재판매 티켓은 안전한가요?+
100% 안전합니다. 구매 즉시 이전 소유자의 QR이 무효화되고 새 QR이 발급됩니다. 위조가 불가능합니다.
환불이 되나요?+
이벤트가 취소되면 전액 환불됩니다. 그 외에는 환불되지 않지만 재판매 마켓에 올릴 수 있습니다.
인증 코드가 오지 않아요.+
스팸함을 확인하세요. 60초 후 코드 재전송 버튼이 활성화됩니다. 이메일 주소도 다시 확인해 주세요.
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